Noori – Ihre Alltags-Haushaltshilfe

Unser Name: "Noori" bedeutet "Licht" oder "die Leuchtende". Wir sind das freundliche Licht, das den Alltag unserer Kunden erhellt, Klarheit in administrative Aufgaben bringt und Wärme sowie Geborgenheit in den eigenen vier Wänden schenkt.

Unsere Vision (Was wir für die Zukunft erreichen wollen)

Eine Gesellschaft, in der jedes Leben im Alter und in Zeiten der Hilfsbedürftigkeit von Würde, Selbstbestimmtheit und freudvoller Leichtigkeit geprägt ist. Wir stellen uns eine Welt vor, in der Hilfe nicht als Last, sondern als eine bereichernde Unterstützung empfunden wird, die es Menschen ermöglicht, so lange wie möglich in ihrer vertrauten häuslichen Umgebung zu leben.

Unsere Mission (Was wir jeden Tag tun, um diese Vision zu erreichen)

Wir entlasten Senioren und hilfsbedürftige Menschen im Alltag durch zuverlässige, einfühlsame und praktische Hilfsdienstleistungen im Haushalt. Unser Ziel ist es, durch unsere Arbeit mehr Zeit, Sicherheit und Lebensqualität für unsere Kunden und ihre Angehörigen zu schaffen.

Unsere Kernwerte (Unsere Prinzipien, nach denen wir handeln)

Respekt und Würde: Der Wunsch, auch im hohen Alter oder bei eingeschränkter Mobilität ein selbstbestimmtes Leben zu führen, ist zutiefst menschlich. Wir begegnen jedem Kunden mit höchstem Respekt, behandeln sein Zuhause als seinen privaten Rückzort und bewahren stets seine Würde.

Verlässlichkeit und Vertrauen: Wir sind die Konstante, auf die man sich verlassen kann. Pünktlichkeit, diskretes Handeln und absolute Vertrauenswürdigkeit sind die Grundlage unserer Arbeit. Bei uns sind die Kunden und ihre Angehörigen sicher aufgehoben.

Einfühlungsvermögen und Herzlichkeit: Wir hören nicht nur zu, wir verstehen. Unsere Mitarbeiter:innen zeichnen sich durch Geduld, Warmherzigkeit und eine positive Ausstrahlung aus. Ein aufmunterndes Wort und ein echtes Lächeln gehören zu unseren Dienstleistungen dazu.

Hilfe zur Selbsthilfe: Wir nehmen unseren Kunden nichts ab, was sie noch selbst können. Stattdessen unterstützen wir dort, wo es nötig ist, und fördern so die Eigenständigkeit. Wir fragen: "Wie kann ich Ihnen helfen, das selbst zu tun?"

Transparenz und Klarheit: Bei Noori gibt es keine versteckten Kosten oder undurchsichtigen Verträge. Wir kommunizieren offen und ehrlich, was wir tun können – und was nicht.

Unser Leitbild / Unser Versprechen

"Gemeinsam meistern wir den Alltag."

Wir bei Noori verstehen uns nicht als bloße Dienstleister, sondern als verlässliche Partner im Alltag. Wir entlasten dort, wo die Kraft nachlässt, und schaffen so Raum für die schönen Dinge des Lebens: Zeit für Gespräche, Hobbys oder einfach nur zum Ausruhen. Unser Versprechen ist es, jeden Tag ein Stück Leichtigkeit und Sicherheit in das Zuhause unserer Kunden zu bringen.